번아웃 (Burnout)
장기간의 과도한 스트레스로 인한 신체적·정서적·정신적 소진 상태.
번아웃은 단순히 '피곤한 것'과 다를 수 있어요. 세계보건기구(WHO)는 번아웃을 직업적 맥락에서의 만성 스트레스가 적절히 해소되지 않아 발생하는 증후군으로 분류하고 있어요. 에너지 고갈, 업무에 대한 거리감이나 냉소, 효율성 저하 세 가지가 특징적인 신호로 언급돼요. 번아웃을 '개인의 의지력 부족'으로 보기보다는, 환경과 상호작용의 결과로 이해하는 시각이 늘어나고 있어요.
출처 · WHO ICD-11, 2019; Maslach & Leiter, 2016